Um die Kundenzufriedenheit zu erreichen, versuchen wir, die Betriebszeit der Gabelstapler so hoch wie möglich zu halten. Wir tun dies auf verschiedene Weise. Wir haben ein standardisiertes Schulungsprogramm für unsere Techniker und wir stellen ihnen unser Servicetool T-stream zur Verfügung, damit sie immer zur richtigen Zeit Zugang zu den richtigen Informationen haben.