Unser Führungsansatz
Eine gute Unternehmensführung ist für nachhaltiges Wachstum und die Stärkung des Vertrauens von Mitarbeitern, Kunden und anderen Interessengruppen unerlässlich. Wir sind bestrebt, unser Geschäft und unsere Ressourcen effektiv, ethisch und transparent zu verwalten, um unsere Entwicklungsziele zu erreichen. Dazu gehört auch, Entscheidungen zu treffen und umzusetzen, die unsere Interessengruppen unterstützen.
Eine ethische Unternehmenskultur
Das „G“ in den European Sustainability Reporting Standards (ESRS) steht für eine kontrollierte und transparente Unternehmensführung. Die Reporting Standards definieren Anforderungen an eine detaillierte Berichterstattung zu Themen wie Unternehmenswerte oder Management- und Kontrollprozesse.
„Wir streben an, eine ethische Unternehmenskultur entlang unserer Wertschöpfungskette aufzubauen. Deshalb legen wir den Fokus auf Richtlinien, Prozesse und KPIs.“
Lars Hägerborg
CFO, Toyota Material Handling Europe
Geschäftsverhalten
Compliance
Unser Compliance-Ausschuss ist dafür verantwortlich, Angelegenheiten der Rechtskonformität zu überwachen – einschließlich unseres Ansatzes zu Anti-Korruption und Wettbewerbsgesetzgebung.
Vorschriften, Richtlinien & Leitlinien
Wir haben Richtlinien und Leitlinien eingeführt, um interne Standards zu setzen und eine harmonisierte Arbeitsweise zu gewährleisten. Richtlinien sind verbindlich, während Leitlinien den lokalen Unternehmenseinheiten Spielraum für die Umsetzung lassen.
Management von Lieferantenbeziehungen
Unsere Lieferanten begleiten uns seit vielen Jahren auf unserer ESG-Reise. Wir haben sie aufgefordert, die ISO14001-Zertifizierung zu erlangen, da diese die Einhaltung von Umweltvorschriften sicherstellt und Lieferanten dazu verpflichtet, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren. Durch dieses Engagement sind bereits 98 % unserer direkten Materiallieferanten mit einem jährlichen Einkaufswert von über 100.000 € zertifiziert.
Wir haben außerdem Kriterien entwickelt, die auf der EcoVadis-Methodik basieren und die Lieferanten einhalten müssen. Besonders Mitarbeitende, die direkt mit Lieferanten arbeiten, stehen im Fokus – sie erhalten spezielle Schulungen zu verantwortungsbewusstem Einkauf.
Wir haben auch eine Reihe von Kriterien auf der Grundlage der EcoVadis-Methode aufgestellt, die die Lieferanten einhalten müssen. Besonderes Augenmerk legen wir auch auf die Mitarbeiter, die direkt mit den Lieferanten zusammenarbeiten - sie erhalten spezielle Schulungen zum Thema verantwortungsvoller Einkauf.
Unser Ansatz zur Nachhaltigkeit
EcoVadis bietet ein globales Netzwerk für Nachhaltigkeitsbewertungen von Unternehmen – mit über 150.000 Unternehmen aus 160+ Ländern und mehr als 200 Branchen. Die Online-Plattform ermöglicht es multinationalen Unternehmen, die Bewertungen ihrer ausgewählten Lieferanten einzusehen.
Als europäische Organisation nutzen wir EcoVadis, um unsere Nachhaltigkeitsleistung zu managen. Unser Ansatz zu Geschäftsethik und verantwortungsvollem Einkauf wurde mit über 70 von 100 Punkten bewertet.
Identifizierung und Management von Risiken
In unserem neuesten Nachhaltigkeitsbericht wurden fünf relevante Themen basierend auf der aktuellen Wesentlichkeitsmatrix als wesentlich betrachtet und daher in unseren Berichtsprozess aufgenommen: „Governance“, „Compliance“, „Bestechung und Korruption“, „Risikomanagement“ und „Verantwortungsvolle Beschaffung“.
Im Rahmen einer neuen doppelten Wesentlichkeitsbewertung (DMA) – mit Fokus auf die Bereiche, die die größte Auswirkung auf die Wesentlichkeit und die finanzielle Wesentlichkeit von Toyota Material Handling Europe haben – wurden zwei wesentliche Themen identifiziert: Unternehmenskultur sowie Prävention und Erkennung inklusive Schulungen und Vorfälle.
Eine doppelte Wesentlichkeitsbewertung (DMA) ist ein entscheidender Bestandteil für Unternehmen, die sich an der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der EU ausrichten wollen. Unternehmen müssen nicht nur berücksichtigen, wie ihre Aktivitäten Menschen und die Umwelt entlang der Wertschöpfungskette beeinflussen, sondern auch, wie Nachhaltigkeitsthemen das Unternehmen finanziell betreffen können. Die DMA-Ergebnisse bieten strategische Orientierung. Wir werden die damit verbundenen Ziele jährlich überprüfen und anpassen, um auf die sich ständig ändernden wesentlichen Themen einzugehen und die Einhaltung der CSRD sicherzustellen.
Unser Governance-Modell
Im November 2023 gegründet, ist das ESG-Komitee zu einem zentralen Treiber unseres Übergangs zu einem nachhaltigeren Unternehmen geworden. Um die Umsetzung der Nachhaltigkeitsprioritäten von Toyota im gesamten Unternehmen sicherzustellen, trifft sich das Komitee monatlich, verfolgt die Entwicklung unserer ESG-Ziele und unterbreitet Empfehlungen an unser Executive Management Team, um Fortschritte voranzutreiben.
Das ESG-Komitee besteht aus Direktoren, die an verschiedene Mitglieder des Executive Management Teams berichten und sie zu einer Vielzahl von Themen informieren, darunter Netto-Null-Emissionen und Kreislaufwirtschaft, Vielfalt, Gesundheit und Sicherheit, Mitarbeiterzufriedenheit sowie EcoVadis-Bewertungen. Das Komitee leitet außerdem ein Projekt zur Entwicklung von Risikomanagement- und internen Kontrollsystemen für zukünftige Nachhaltigkeitsgesetze und Berichtsanforderungen. Als Vertreter wesentlicher interner und externer Stakeholder setzt sich das Komitee für deren Anliegen ein, um sicherzustellen, dass ihre Prioritäten in die Nachhaltigkeitsstrategie unseres Unternehmens integriert werden.
Verhaltenskodex-Schulungen für alle Mitarbeiter
Der Verhaltenskodes ist unser grundlegender Kompass und enthält Leitlinien sowie verbindliche Regeln für ethisches Verhalten aller Mitarbeitenden. Das Dokument umfasst Vorschriften zu Themen wie Diskriminierung und Menschenrechte und bietet Orientierungshilfen zur Nutzung von Unternehmensressourcen, Insiderhandel, Einhaltung lokaler Gesetze und Umweltschutz.
Alle Mitarbeitenden durchlaufen unter anderem alle zwei Jahre Schulungen zu unserem Verhaltenskodex, wobei regelmäßige Updates und Schulungen sicherstellen, dass sie über Änderungen oder Anpassungen informiert sind.
Unsere Verhaltenskodex-Hotline
Unsere Verhaltenskodes-Hotline ist eine von Drittanbietern betriebene Plattform, die allen Mitarbeitenden, Lieferanten und Kunden zur Verfügung steht, um Bedenken zu äußern. Sie ist rund um die Uhr, an jedem Tag erreichbar – telefonisch oder über die Website. Die Hotline wird von unserem Head of Legal Counsel verwaltet. Auf Wunsch kann auch ein unabhängiger externer Ansprechpartner hinzugezogen werden, um Anonymität zu gewährleisten.
Weitere Informationen zu Whistleblowing- und Anti-Retaliation-Verfahren >>
Mehr über G1. Geschäftsverhalten in unserem Nachhaltigkeitsbericht lesen >>
Unsere Herkunft und Unternehmenskultur
Vor einem Jahrhundert legte Sakichi Toyoda den Grundstein für das spätere Unternehmen Toyota Industries Corporation – getragen von Prinzipien, die damals ebenso visionär waren wie sie heute relevant sind.
Die als Toyoda Precepts bekannten Leitsätze spiegeln seinen Glauben an Innovation, Integrität und den Respekt für Menschen wider.
Geschäftsverhalten
Bei Toyota Material Handling Europe wird dieses Erbe jeden Tag gelebt. Unsere Personalphilosophie ist eine moderne Interpretation, die für ein gemeinsames Engagement von Unternehmen und Mitarbeitern steht, während unser Verhaltenskodex den Geist der Toyoda-Grundsätze in praktische Leitlinien umsetzt, die uns in einer komplexen und sich ständig verändernden Welt als Kompass dienen und sicherstellen, dass jede Entscheidung – auf welcher Ebene auch immer – unser Bekenntnis zu ethischen Geschäftspraktiken widerspiegelt.
Mit dem Compliance-System von Toyota Material Handling Europe, das durch die Konzernrichtlinie von Toyota Industries Europe AB zu Geschäftsethik, Unternehmenskultur, Bekämpfung von Bestechung und Korruption sowie Whistleblower-Schutz unterstützt wird, haben wir einen einheitlichen Ansatz für Integrität in allen unseren europäischen Niederlassungen etabliert. Zwar kann keine Richtlinie jede Situation abdecken, doch spiegelt diese unser Bekenntnis zu Transparenz, Verantwortlichkeit und kontinuierlicher Verbesserung wider und unterstützt uns dabei, diese Grundsätze langfristig aufrechtzuerhalten.
Compliance
Unsere Führungsstrukturen unterstützen dieses Engagement. Der Compliance-Ausschuss von Toyota Material Handling Europe unter der Leitung von Führungskräften sorgt dafür, dass Risiken sowohl unter strategischen Gesichtspunkten als auch unter betrieblichen Gesichtspunkten berücksichtigt werden. Lokale Compliance-Beauftragte helfen dabei, diese Erwartungen in die tägliche Praxis jeder Niederlassung umzusetzen und fördern so. Zusammen bilden sie ein Netzwerk, das dazu beiträgt, unsere Werte aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf neue Herausforderungen zu reagieren.
Die Einhaltung von Handelsvorschriften ist ein wichtiger Teil dieses Ansatzes. Unsere Politik, die mit den EU-Sanktionen im Einklang steht, bietet einen Rahmen für Prozesse, die weltweit einheitlich und dennoch lokal anwendbar sind. Mit geeigneten Screening-Tools und klaren Verantwortlichkeiten bemühen wir uns um einen widerstandsfähigen, konformen und zuverlässigen Betrieb
Verhaltenskodex
Unser Code of Conduct definiert zentrale Erwartungen in Bezug auf Menschenrechte und ethisches Verhalten, Insiderhandel, Korruptionsprävention sowie den verantwortungsvollen Umgang mit Unternehmensressourcen. Er unterstreicht unser Bekenntnis zur rechtlichen Compliance und zu einem Geschäftsgebaren, das von Integrität und Respekt gegenüber Menschen, Gesellschaft und Umwelt geprägt ist. Alle Mitarbeitenden absolvieren verpflichtend alle zwei Jahre ein Code‑of‑Conduct‑Training, das über mehrsprachige E‑Learning‑Module bereitgestellt und durch Präsenzschulungen der lokalen Compliance‑Beauftragten ergänzt wird. Neue Mitarbeitende erhalten zusätzlich ein Onboarding‑Training zur Geschichte von Toyota und den Toyoda Precepts. Zur Unterstützung von Verantwortlichkeit stellen wir eine rund um die Uhr verfügbare, externe Code‑of‑Conduct‑Helpline bereit, über die Anliegen oder Bedenken gemeldet werden können. Zudem verfügen wir über eine Compliance Investigations Policy, die klare Untersuchungsprozesse sowie Schutzmechanismen gegen Repressalien beinhaltet.
Mit Blick auf die Zukunft
Wir stärken unseren Fokus auf Bereiche, die die Zukunft verantwortungsvollen Wirtschaftens prägen: Korruptions‑ und Bestechungsprävention, ESG‑Compliance (Environment, Social & Governance) sowie verantwortungsvolle Beschaffung. Durch die Identifizierung risikobehafteter Funktionen, die Einführung zielgerichteter Schulungen und die Erweiterung unseres EU‑ESG‑Law‑Toolkits befähigen wir unsere Mitarbeitenden, sich sicher und souverän in einem zunehmend komplexen regulatorischen Umfeld zu bewegen. Unsere Responsible Procurement Policy stellt sicher, dass unsere Lieferkette denselben Integritätsstandard widerspiegelt, den wir auch an uns selbst anlegen.
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